Politique sur la protection des renseignements personnels
La Loi 25 a été adoptée afin de moderniser la législation en matière de protection des renseignements personnels. Le contexte évolutif des technologies et la rapidité des échanges d'informations ont poussé le gouvernement à se pencher sur la protection des renseignements personnels détenus par les organisations québécoises. Cette loi impose plusieurs nouvelles obligations, tant aux organisations privées que publiques, dans le but de renforcer la protection des renseignements personnels et ainsi favoriser la confiance entre ces organisations et les particuliers.
Compte tenu de la sensibilité des informations détenues par notre entreprise, Thelos s’est doté d’un rigoureux programme de gouvernance de l’information, comportant des politiques strictes en matière de protection des renseignements personnels, afin de respecter les exigences de la Loi 25. Nous visons ainsi à protéger notre équipe, nos clients et nos partenaires d’affaires. Tous les renseignements personnels détenus par Thelos sont bien protégés, de leur collecte jusqu'à leur destruction.
[Nom de l'associé responsable] est l’associé responsable de la protection des renseignements personnels ainsi que de l’établissement des politiques et des pratiques entourant la gouvernance de ces renseignements. Toutefois, chaque membre de l’équipe est informé et formé pour respecter les normes établies. Nos politiques encadrent les demandes d’accès aux renseignements, les plaintes, les demandes de désindexation et de suppression d'informations, le tout étant traité selon un processus rigoureux garantissant le respect des exigences de la Loi.
Nous disposons également d’un registre des incidents de sécurité, d’un calendrier pour la destruction des informations, et nous assurons une sécurité interne des informations.
Thelos s’engage à protéger la confidentialité des renseignements personnels que vous nous fournissez ou que nous recueillons lorsque vous visitez notre site Internet ou interagissez avec nous. À cet égard, la présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») vise à vous informer des renseignements personnels que nous recueillons, ainsi que de la manière dont ces renseignements sont sauvegardés, traités, utilisés, partagés et communiqués.
Cueillette des renseignements personnels
Lorsque vous visitez notre site Internet, nous pouvons recueillir et utiliser les catégories de renseignements personnels suivantes :
- Identification : votre prénom et votre nom.
- Coordonnées : votre numéro de téléphone et votre adresse électronique.
- Utilisation de notre site : lorsque vous naviguez sur notre site Internet, nous recueillons automatiquement certains renseignements personnels via les fichiers témoins (cookies) de votre fureteur. Cela inclut notamment votre adresse IP, la langue de correspondance, la date et l'heure de vos visites, ainsi que les pages consultées.
Utilisation des renseignements personnels
Les renseignements personnels que nous recueillons ne sont utilisés qu’aux fins indiquées au moment de la collecte, soit lorsque vous
naviguez ou divulguez vos renseignements sur notre site Internet. Nous utilisons vos renseignements personnels pour communiquer avec
vous, pour répondre à une question posée, un commentaire ou une demande d’information ou pour répondre à votre demande de
soumission.
Communication
Thelos s’engage à ne pas communiquer les renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous y consentiez ou que la loi le permette ou l’exige.
Sécurité
Thelos assure la confidentialité et la protection des renseignements personnels que nous détenons. Pour ce faire, nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques reconnues et généralement appliquées à cet effet. Tous les consultants et fournisseurs de services ayant à traiter vos renseignements personnels, le cas échéant, doivent également respecter ces mesures de sécurité.
Responsabilité
Nous ne conservons les renseignements personnels que pour la durée nécessaire afin de répondre aux finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou tel que permis ou exigé par la loi.
Thelos ne peut être tenu responsable de l'exactitude des renseignements que vous fournissez sur notre site Internet. Sous réserve des lois applicables, vous avez le droit de consulter les renseignements personnels que nous détenons et de demander que des corrections appropriées soient apportées.
Toute demande d'accès ou de rectification doit être effectuée par écrit, par une personne justifiant de son identité, et fera l'objet d'une réponse dans les trente (30) jours suivant sa réception par Thelos, conformément au processus de demande de renseignements personnels. Si nous ne sommes pas en mesure de répondre dans ce délai, nous vous en informerons.
Questions
Pour toute question relative à la présente Politique ou à vos renseignements personnels, veuillez contacter notre associé responsable de la protection des données, [Nom de l'associé responsable], à l'adresse suivante : info@thelos.ca